Профессия Исследователь клиентского опыта от Skillbox
7.7/10
(Средняя оценка)
Product is rated as #89 in category Маркетинг
Вы научитесь решать задачи бизнеса с помощью маркетинговых исследований. На практике освоите актуальные методы анализа аудитории и поймёте, как получать инсайты. Узнаете, как создавать продукты, которые меняют жизнь клиента к лучшему.
ПЛЮСЫ:
- Первые три месяца бесплатно;
- 3 курса для погружения в профессию;
- Практические задания;
- Доступ к курсу навсегда;
- Гарантия трудоустройства;
- Сертификат Skillbox.
МИНУСЫ:
- Дорогой курс (но есть рассрочка без первого взноса и переплат).
Какие навыки Вы получите по итогам обучения:
- Постановка целей исследования в соответствии с бизнес-задачами. Выбор подходящего метода и инструментов.
- Работа с данными и инструментами аналитики: Google Analytics, Fastuna, Яндекс.Взгляд, CoolTool, Фабрика Юзабилити, YouScan, Сводные таблицы.
- Составление отчётов на основе исследований в программах Word, PowerPoint/ KeyNote.
- Организация и проведение качественных и количественных исследований.
- Обобщение информации, умение сделать выводы и найти инсайты.
- Создание дорожной карты для улучшения продукта.
- Изучение и сегментирование аудитории.
- Разработка гипотез.
- Проведение A/B тестов.
Описание программы
Исследователь клиентского опыта
⏱️ 12 месяцев
- CX-исследования.
- Качественные исследования.
- Количественные исследования.
Спецификация: Профессия Исследователь клиентского опыта от Skillbox
|
Добавить свой отзыв
Будьте первым, кто оставил отзыв на “Профессия Исследователь клиентского опыта от Skillbox”
Популярные курсы
Отзывов пока нет.